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Frontline Academy

Domine o sistema operacional de IA para o trabalho com clientes.

Frontline Learn transforma a visão da plataforma em domínio operacional: Max para execução do companheiro de IA, Studio para agentes e automações, e CRM para o contexto do cliente por trás de cada fluxo de trabalho.

Companheiros de IA · fluxos operacionais · contexto do cliente
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Pergunte ao Frontline Learn como criar um sistema operacional.

Plataforma

Uma plataforma Frontline. Três camadas operacionais.

Comece pelo produto, abra o módulo e aprenda o fluxo operacional.

Soluções

Aplique a plataforma a uma operação real.

Os blueprints de Vendas, Suporte, Marketing e RH ficam abaixo de Max, Studio e CRM porque são aplicações replicáveis da plataforma.

Trilhas de aprendizagem em destaque

Da visão da plataforma à execução diária.

Trilhas focadas para aprender os sistemas que tornam agentes de IA úteis em operações reais.

Frontline Studio

Primeiros passos com Studio

Agentes

Frontline Studio

Primeiros passos com Studio

Desenhe agentes e automações que transformam sinais de clientes em fluxos operacionais.

AgentesFluxos de trabalhoIntegrações
Frontline Studio

Criar fluxos de IA

Sistemas de workflow

Frontline Studio

Criar fluxos de IA

Use o Workflow Builder para transformar sinais de clientes em workflows testados, ações de agentes, atualizações de CRM, mensagens, logs e decisões de publicação.

Sistemas de workflowWebhooksDepuração
Frontline Studio

Canais de mensagens com clientes

WhatsApp

Frontline Studio

Canais de mensagens com clientes

Conecte WhatsApp, Instagram e Messenger a fluxos, agentes, registros CRM e atividade do Max.

WhatsAppInstagramMessenger
Frontline CRM

Fundamentos de CRM

Records

Frontline CRM

Fundamentos de CRM

Entenda o contexto do cliente como a memória por trás de agentes de IA, fluxos e acompanhamento.

RecordsRelacionamentosObjetos
Frontline Max

Entender Max

Atividade

Frontline Max

Entender Max

Revise atividade, trabalho gerado, resumos, ações sugeridas e o contexto por trás da execução.

AtividadeSummariesSuggested actions
Frontline Solutions

Soluções de vendas

SDR de IA

Frontline Solutions

Soluções de vendas

Crie um sistema SDR de IA para qualificação, acompanhamento multicanal, interações registradas, reuniões e avanço do pipeline.

SDR de IANegóciosWhatsApp
Frontline Solutions

Soluções de suporte

Tickets

Frontline Solutions

Soluções de suporte

Crie uma operação de suporte com IA para tickets, WhatsApp, Instagram, roteamento, escalonamentos, analytics e memória do cliente.

TicketsRoutingEscalonamento
Frontline Solutions

Soluções de marketing

Instagram

Frontline Solutions

Soluções de marketing

Crie um sistema de automação de marketing para Instagram, fluxos de campanha, captura de leads, segmentação com IA, enriquecimento e sinais do Google Analytics.

InstagramCampanhasGoogle Analytics
Frontline Solutions

Soluções de RH

Recruiting

Frontline Solutions

Soluções de RH

Build RH operating systems for recruiting automation, candidate screening, onboarding, employee support, and internal IA assistants.

RecruitingOnboardingEmployee support