Frontline Public API

O que habilita

Use a API Publica da Frontline para conectar agentes, workflows, analitica e sistemas externos.

A API habilita acesso programatico a assistentes, flows/workflows, billing/uso e analitica onde essas superficies tiverem suporte.

Casos de uso comuns

Use a Public API para sincronizar um sistema externo com agentes ou workflows, extrair analitica operacional, revisar billing/uso ou automatizar reporting onde houver endpoint.

Nao use para substituir uma acao simples dentro de um workflow. Para isso normalmente faz mais sentido API Call, Outgoing Webhook ou uma integracao do Studio.

Quando usar

Use quando um sistema externo precisa ler ou coordenar dados da Frontline sem depender de uma tela manual.

Para acoes dentro de um workflow especifico, comece por Studio Integrations, API Call ou Outgoing Webhook. Para acesso de conta ou referencia de recursos suportados, use a Public API.

Onde fica a referencia

A Academy nao duplica todos os endpoints. Para rotas, parametros, autenticacao e exemplos tecnicos, abra a documentacao publica: https://frontline-public-api.redocly.app/api.

Antes de implementar, confirme owner das credenciais, permissoes, rate limits, tratamento de erros e quais informacoes ficarao visiveis para operadores.

CLI para trabalho pelo terminal

Para scripts, perfis e comandos pelo terminal, use @getfrontline/cli no npm: https://www.npmjs.com/package/@getfrontline/cli/.

O CLI expoe frontline para Public API e max para comandos do Max. Use Bring your own Agent para criar chaves pessoais quando o fluxo for de agente externo.

Transcrição

Perguntas frequentes

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