Frontline Academy

Domina el sistema operativo de IA para el trabajo con clientes.

Frontline Learn convierte la visión de la plataforma en dominio operativo: Max para la ejecución del compañero de IA, Studio para agentes y automatizaciones, y CRM para el contexto del cliente detrás de cada flujo de trabajo.

Compañeros de IA · flujos operativos · contexto del cliente

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Pregunta a Frontline Learn cómo construir un sistema operativo.

Conceptos claveUn arbol compacto para agents, flows, workflows, tools, AI models, webhooks, objects, record types y tables.DesarrolladoresUsa la API Publica y el CLI de Frontline para conectar agentes, workflows, analitica y sistemas externos sin duplicar la referencia completa dentro de Academy.

Colecciones

Explora Frontline Academy por area operativa.

Abre una coleccion de producto, revisa sus lecciones y entra al articulo que coincide con tu trabajo.

Frontline Max

Max es el compañero de IA para la ejecución diaria: correos, reuniones, tareas, resúmenes, actividad y seguimiento en una sola capa de trabajo.

InicioTareasActividad

Frontline Studio

Studio es donde los equipos diseñan agentes de IA, automatizaciones, canales, flujos, tablas e integraciones para operaciones con clientes.

Resumen de StudioIntroducción a Agent BuilderDentro de un agente

Frontline CRM

CRM es la capa de contexto del cliente: personas, empresas, negocios, tickets, relaciones, registros y memoria operativa.

Resumen de CRMTrabajar con registros CRMPeople relationship context

Frontline Admin

Configuration walkthroughs for account settings, user access, notifications, billing, usage, developer keys, and data objects.

Admin overviewMy ProfilePassword & Security

Frontline Solutions

Soluciones reúne blueprints para ventas, soporte, marketing y pedidos chicos de implementación que conectan flujos, canales, contexto CRM, agentes de IA y actividad de Max.

Solutions overviewSistema SDR con IAOperación de soporte con IA

YouTube

Walkthrough de producto Frontline

El primer walkthrough de YouTube de Frontline queda en la home de Academy para que usuarios nuevos empiecen con una vista general antes de leer docs.

Ver en YouTube

Rutas de aprendizaje destacadas

De la visión de plataforma a la ejecución diaria.

Rutas enfocadas para aprender los sistemas que hacen útiles a los agentes de IA en operaciones prácticas.

Primeros pasos con StudioDiseña agentes y automatizaciones que convierten señales de clientes en flujos operativos.3 lecciones Crear flujos de IAUsa Workflow Builder para convertir señales de clientes en workflows probados, acciones de agentes, actualizaciones de CRM, mensajes, logs y decisiones de publicación.3 lecciones Fundamentos de CRMEntiende el contexto del cliente como la memoria detrás de agentes de IA, flujos y seguimiento.3 lecciones Entender MaxRevisa actividad, trabajo generado, resúmenes, acciones sugeridas y el contexto detrás de la ejecución.3 lecciones Soluciones de ventasCrea un sistema SDR de IA para calificación, seguimiento multicanal, interacciones registradas, reuniones y avance de pipeline.3 lecciones Soluciones de soporteCrea una operación de soporte con IA para tickets, WhatsApp, Instagram, enrutamiento, escalaciones, analítica y memoria del cliente.3 lecciones Soluciones de marketingCrea un sistema de automatización de marketing para Instagram, flujos de campaña, captura de leads, segmentación con IA, enriquecimiento y señales de Google Analytics.3 lecciones Blueprints rápidos de implementaciónEntrega pedidos chicos y repetidos de implementación: avisos de cobro, agentes de FAQs, tools para links de pago y recetas operativas similares.3 lecciones

Tutoriales destacados

Ve el producto en movimiento.

Lecciones concisas con UI actual de Frontline, capturas, subtítulos y transcripciones buscables.

Frontline Studio · Constructor de agentesIntroducción a Agent Builder

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