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Frontline Studio

Platform walkthroughs for how Studio works: Agent Builder, workflows, channels, integrations, tables, resources, and builder states.

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Artigo em destaqueVisão geral do Studio

Entenda o Studio como o construtor operacional da Frontline: agentes, workflows, canais, integrações, tabelas, recursos, logs, analytics e controles de publicação.

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Construtor de agentes

Create and inspect AI teammates: role, instructions, context, connected surfaces, and operating readiness.

4 artigos
Agent Construtor visão geralAprenda Agent Construtor visão geral em Frontline Studio, dentro de Construtor de agentes, com uma guia operacional que conecta contexto real, fluxos de trabalho, dados do cliente, agentes de IA e revisão do trabalho.6 minDentro de um agenteEntenda as seis areas de trabalho dentro de um agente do Studio: Overview, Settings, Flows, Conversations, Analytics e Channels.7 minCriar um agente de IACrie um agente de IA na Frontline com papel claro, instruções, contexto conectado, entrada em workflows, preparação de canais e plano de teste antes de publicar.3 minConfigurar um agenteDefina o papel, as instruções, as ferramentas, os limites de dados e as responsabilidades de workflow para preparar um agente do Studio com segurança.8 min

Fluxos de trabalho

Walk through the real canvas where triggers, AI steps, routing, integrations, and handoff become an operating procedure.

2 artigos
Criar um workflowConstrua um workflow no Studio do trigger até a ação: roteamento, passos de IA ou dados, atualizações CRM, mensagens de canal, logs, analytics e controles Draft ou Live.3 minFluxo de trabalho ConstrutorAprenda Fluxo de trabalho Construtor em Frontline Studio, dentro de Fluxos de trabalho, com uma guia operacional que conecta contexto real, fluxos de trabalho, dados do cliente, agentes de IA e revisão do trabalho.9 min

Recursos

Approved knowledge, files, and instructions that ground agents during real customer work.

3 artigos
Knowledge BasesAprenda Knowledge Bases em Frontline Studio, dentro de Recursos, com uma guia operacional que conecta contexto real, fluxos de trabalho, dados do cliente, agentes de IA e revisão do trabalho.5 minToolsAprenda Tools em Frontline Studio, dentro de Recursos, com uma guia operacional que conecta contexto real, fluxos de trabalho, dados do cliente, agentes de IA e revisão do trabalho.6 minPlaybooksAprenda Playbooks em Frontline Studio, dentro de Recursos, com uma guia operacional que conecta contexto real, fluxos de trabalho, dados do cliente, agentes de IA e revisão do trabalho.8 min

Integrações

Connected systems and APIs that let agents and workflows retrieve context or take operational action.

3 artigos
Connect integrationsOpen the Studio Integrations catalog and choose the toolkits agents and workflows can use.2 minManaging integrationsAprenda Managing integrations em Frontline Studio, dentro de Integrações, com uma guia operacional que conecta contexto real, fluxos de trabalho, dados do cliente, agentes de IA e revisão do trabalho.6 minConectar APIsConecte sistemas externos à Frontline com padrões seguros de API e Webhook: payloads explícitos, variáveis, logs, fallbacks e sem credenciais hardcoded.7 min