Teams

Teams. Esta lección de Frontline Admin explica cómo usar Equipos como parte del sistema operativo de Frontline. Crea equipos como Sales, Ops y Management para que el ruteo y los handoffs tengan owners claros. Resumen operativo Equipos es parte de Frontline Admin. Úsalo para entender qué señal inicia el trabajo, qué contexto debe revisarse y qué resultado debe quedar visible para el equipo. Crea equipos como Sales, Ops y Management para que el ruteo y los handoffs tengan owners claros. Flujo del sistema Señal operativa -> Equipos -> contexto de CRM o canal -> acción del agente de IA -> tarea, actualización o actividad de Max. Cómo usarlo en producción Empieza con un caso claro, confirma el propietario, revisa permisos y datos de origen, y mantén visible el punto donde una persona debe aprobar o continuar el trabajo. Revisión y confianza Antes de ampliar la automatización, compara el resultado con los registros, conversaciones, tareas y actividad generada para confirmar que el sistema actuó con contexto suficiente. Abrir el área del producto. Entra al módulo correcto y confirma que estás trabajando en el contexto operativo adecuado. Revisar el contexto. Comprueba registros, conversaciones, permisos, herramientas conectadas y señales recientes antes de actuar. Seguir el flujo. Observa cómo la señal se convierte en decisión, acción, actualización y actividad visible. Validar el resultado. Confirma que el equipo puede auditar qué ocurrió, por qué ocurrió y qué debe pasar después.